الشروط العامة للاستخدام

Pista منصة تعاون تطوعي بين الأفراد لنشر تنبيهات الحيوانات المفقودة أو الموجودة أو المرئية، والإبلاغ عن مشاهدة، وعرض أو طلب رعاية الحيوانات بين الجيران، وتبادل الرسائل عبر المراسلة الداخلية — دون كشف الهاتف أو البريد الإلكتروني أبدًا.

تحكم هذه الشروط الوصول إلى الخدمة واستخدامها. بإنشاء حساب أو نشر محتوى، فأنت تقبلها دون تحفظ.

«تنبيه»: إعلان مفقود/موجود/مرئي مع صورة (صور) ووصف ومنطقة تقريبية.

«مشاهدة»: ملاحظة محددة جغرافيًا مرتبطة بتنبيه.

«طلب / ملف رعاية»: إعلانات تعاون لرعاية حيوان.

«محتوى»: أي نص أو صورة أو بيانات ينشرها مستخدم.

تصفح التنبيهات حر ودون حساب. النشر (تنبيه، مشاهدة، رعاية، رسالة، بلاغ) يتطلب حسابًا (بريد إلكتروني + كلمة مرور أو Google).

تضمن صحة المعلومات المقدمة وتتحمل مسؤولية سرية بيانات اعتمادك.

الحد الأدنى للسن: 15 عامًا؛ بين 15 و17 عامًا يلزم إذن الوالدين.

يُنشر التنبيه فورًا لمدة 30 يومًا قابلة للتجديد، وينتهي تلقائيًا؛ يمكنك وضع علامة «تم العثور عليه» أو إغلاقه في أي وقت.

المشاهدات غير قابلة للتعديل بعد النشر (نزاهة الدليل المجتمعي).

المراسلة محدودة بمشاركَين اثنين، نصية فقط.

لا يُعرض هاتفك وبريدك الإلكتروني ولا يُنقلان للمستخدمين الآخرين أبدًا؛ يتم التواصل حصريًا عبر المراسلة الداخلية.

النشر والظهور والبحث والمراسلة والإبلاغ مجانية وستبقى كذلك. لا يُطبَّق أي تأخير اصطناعي قبل النشر.

إذا طُرحت خيارات مدفوعة (انتشار إضافي لتنبيه — «boost»، اشتراك رعاية)، فستكون موسومة بوضوح واختيارية ودون أي تأثير على الخدمة المجانية. أي تغيير يُعلن عنه قبل 60 يومًا على الأقل للأعضاء الحاليين.

ما لن تبيعه Pista أبدًا: نشر ذو أولوية مدفوع؛ وصول إلى بيانات الاتصال للأفراد؛ «فتح» إعلان مخفي؛ ترويج غير موسوم؛ بيانات شخصية لأطراف ثالثة.

يُموَّل الموقع بالإعلانات (Google AdSense) على صفحات المعلومات وبروابط إحالة معلنة بوضوح.

محظور: المحتوى غير القانوني أو التشهيري أو البغيض أو العنيف أو المزيف؛ التنبيهات الكاذبة؛ صور حيوانات لا تملكها أو مضللة.

أي محاولة احتيال أو طلب فدية أو ابتزاز (مثل «ادفع لاسترداد حيوانك») سبب لحظر فوري، وعند الاقتضاء إبلاغ السلطات.

يُمنع نشر بيانات اتصال شخصية في الأوصاف أو الرسائل (الخدمة مصممة أصلًا لحمايتها)، وأي استخدام تجاري غير مرخص أو سحب آلي لبيانات المستخدمين الآخرين.

يمكن لأي مستخدم الإبلاغ عن محتوى (بلاغ واحد لكل محتوى ولكل مستخدم).

عند 3 بلاغات من مستخدمين مختلفين، يُخفى المحتوى تلقائيًا في انتظار المراجعة البشرية.

يمكن للفريق بعدها استعادة المحتوى أو إخفاؤه نهائيًا أو حذفه، وتعليق أو حظر الحساب المخالف. الاعتراض على قرار: contact@pistapet.com.

الرعاية تطوعية حصرًا: لا يمر أي دفع عبر Pista ولا تُقتطع أي عمولة.

Pista ليست طرفًا في اتفاق الرعاية: المواعيد والشروط والتأمين والمسؤولية تُتفق مباشرة بين المستخدمين.

ملفات المربين غير موثقة. استخدم حكمك؛ توصي Pista بلقاء مسبق.

أي خدمة مدفوعة تقع على مسؤولية المستخدمين وحدها (بما فيها الالتزامات الاجتماعية والضريبية).

Pista منصة تقنية للربط (مستضيف بمفهوم القانون الفرنسي LCEN). لا نضمن العثور على حيوان، ولا دقة المحتوى المنشور، ولا سلوك المستخدمين.

تُقدَّم الخدمة «كما هي» دون ضمان توفر مستمر.

لا تتحمل Pista المسؤولية عن الأضرار غير المباشرة (ضياع فرصة، ضرر من تنبيه كاذب، نزاع رعاية بين المستخدمين…)، في الحدود التي يسمح بها القانون.

لا شيء في هذه الشروط يحد من حقوق المستهلك الآمرة.

تحتفظ بملكية محتواك. تمنح Pista رخصة غير حصرية ومجانية وعالمية لعرضه ونسخه وبثه بالقدر اللازم لتشغيل الخدمة فقط، وتنتهي عند حذف المحتوى.

علامة Pista وشعارها وكودها تبقى ملكًا لـ TECHFLARE SASU.

معالجة بياناتك موصوفة في سياسة الخصوصية (RGPD): بيانات الاتصال الخاصة لا تُكشف أبدًا، والموقع يُعرض بشكل تقريبي، وحقوق الوصول والتصحيح والحذف عبر privacy@pistapet.com أو صفحة الحساب.

يمكنك حذف حسابك في أي وقت (الحساب → الإعدادات، أو بطلب إلى contact@pistapet.com).

يمكن لـ Pista تعليق أو حظر حساب عند مخالفة هذه الشروط، خاصة الاحتيال أو المحتوى غير القانوني — دون إخلال بالإجراءات القانونية.

يُبلَّغ عن أي تعديل قبل 30 يومًا من سريانه. استمرار الاستخدام بعد ذلك يُعد قبولًا.

لا يمكن إضعاف التزامات §5 (النواة المجانية، عدم بيع البيانات) دون إشعار مسبق صريح.

القانون الفرنسي. عند نزاع: محاولة ودية عبر contact@pistapet.com، ثم وساطة المستهلك أمام الوسيط المختص المعين من الناشر؛ وإلا فالمحاكم المختصة في دائرة Melun، مع مراعاة قواعد الاختصاص الآمرة.